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カスタマーコンシェルジュ
製品価格は、お客様のプロジェクトに応じた製品仕様によって異なります。お見積りをご希望の場合は、お近くのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店までお問い合わせください。
各店舗では、お客様をお迎えし、インテリアデザイナーがインテリアデザインのアドバイスやサポートを提供しています。お客様のご要望に沿ったデザインコンサルティングをご希望の方は、お近くのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店までお問い合わせください。
コントラクトプロジェクトをご担当の建築家・デベロッパーの方、またはホスピタリティ、レジデンス、マリン、文化施設、リテール向けのコントラクト家具についてのお問い合わせは、コントラクト部門までご連絡ください：[email protected] Molteni&Cが世界各地で手がけた代表的なプロジェクトをご覧になりたい方は、プロジェクトページをご覧ください。
家電機器を含むターンキーソリューションで、お客様のキッチンづくりをサポートします。Molteni&Cのキッチンをご検討の際は、お近くのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店までお問い合わせください。
Molteni&C製品は、世界各国のMolteni&Cフラッグシップストアおよび正規販売店でのみお取り扱いしており、工場から直接ご購入いただくことはできません。ご購入にあたり、専門的なデザインコンサルティングやサポートをご希望の場合は、最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店までお問い合わせください。
Molteni&Cフラッグシップストアおよび正規販売店の一覧は、当社サイトの「店舗検索」からご覧いただけます。
製品の組み立ては、世界各国のMolteni&Cフラッグシップストアおよび正規販売店が承ります。お近くの店舗は「店舗検索」よりお探しください。
返品は、お近くのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店による確認および承認が必要です。ご購入いただいた店舗、または最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアもしくは正規販売店までお問い合わせください。
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個人情報保護に関する法令に基づき、個人情報はMolteni&C S.p.A.の個人情報保護方針に従って取り扱われます。お客様は、いつでもご自身の権利を行使し、付与した同意を撤回することができます。その場合は [email protected] までメールでご連絡ください。
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製品情報については、当ウェブサイトの該当製品ページをご覧ください。お探しの情報が見つからない場合や、技術的またはデザインに関する詳細情報が必要な場合は、最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店までお問い合わせください。
ご購入いただいたMolteni&C製品には、お手入れ方法に関するあらゆる情報を確認頂ける専用デジタルプラットフォームにアクセス可能な製品情報カードが付属しています。製品情報カードに問題がある場合は、製品をご購入いただいた店舗までお問い合わせください。
ファブリックまたはレザー張りのMolteni&C製品をご購入いただくと、お手入れ方法を記載した説明書とともに、生地サンプルをお渡ししています。また、ご購入いただいたMolteni&C製品には、お手入れ方法に関するあらゆる情報をデジタルプラットフォームでご確認いただける製品情報カードが付属しています。製品情報カードに問題がある場合は、製品をご購入いただいた店舗までお問い合わせください。
ご購入後の製品に関するサポートが必要な場合は、ご購入いただいた店舗、または最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアもしくは正規販売店までお問い合わせください。
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お客様がご購入された製品は、Molteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店との売買契約締結後、適用法令に基づく保証の対象となります。保証内容の詳細については、ご購入いただいた店舗までお問い合わせください。
アフターサービスをご希望の場合は、ご購入いただいた店舗、または最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアもしくは正規販売店までお問い合わせください。スペアパーツのご提供や修理のほか、必要に応じて現地での製品点検を手配し、直接お伺いしてお客様の家具に対するサポートをご提供いたします。
お探しの製品が当社ウェブサイトに掲載されていない場合は、すでに生産終了となっています。生産終了製品へのサポートは、部品の在庫状況に応じて対応させていただきます。製品の詳細情報をご用意のうえ、ご購入いただいた店舗、または最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアもしくは正規販売店までお問い合わせください。
スペアパーツは、Molteni&Cフラッグシップストアおよび正規販売店を通じてのみご提供しています。ご購入いただいた店舗、または最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアもしくは正規販売店までお問い合わせください。
ソファ、アームチェア、ベッドなどの張り替え用カバーは、Molteni&Cフラッグシップストアおよび正規販売店を通じてのみご購入いただけます。ご購入いただいた店舗、または最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアもしくは正規販売店までお問い合わせください。現在のコレクションに含まれるファブリックカバーがお客様の製品に適合し、ご提供可能かどうかを店舗にて確認させていただきます。
万一、製品に不具合や欠陥がございましたら、ご購入いただいた店舗、または最寄りのMolteni&Cフラッグシップストアもしくは正規販売店までお問い合わせください。
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ウェブサイトの「カタログ」ページからお客様のニーズに合わせたカタログを閲覧およびダウンロードしていただけます。印刷版をご希望の場合は、お近くのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店までお問い合わせください。
製品の仕上げサンプルをご希望の場合は、お近くのMolteni&Cフラッグシップストアまたは正規販売店までお問い合わせください。
2D・3Dファイルをご利用いただくには、プロフェッショナル向けのMy Areaアカウントを作成してください。認証を受けた建築家およびプロフェッショナル限定のMy Areaでは、プロジェクト設計に役立つMolteni&Cの設計ツールをご利用いただけます。
当社ウェブサイトのご利用中に問題が発生した場合は、以下のフォームに必要事項をご入力ください。
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ECサイトでのご注文に関する問題が発生した場合は、以下のフォームに必要事項をご入力ください。ご注文番号をお持ちの場合は、そちらも必ずご記入ください。
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